Una vez acordada la realización de su diseño web, le proporcionaremos vía e-mail unos formularios, los cuales deberá llenar digitalmente y brindarnoslos por esta misma vía. Estos formatos continen información del sitio y de su propietario, así como aspectos relacionados a misión, visión, productos o servicios, contacto entre otros que se deseen incluir en las páginas. Adicionalmente le serán requeridas imágenes y/o fotografías necesarias para incluirlas en el diseño.

Cuando compra un plan de diseño, para nosotros se vuelve un nuevo proyecto, el cual es administrado en contacto con usted durante todas sus etapas. Una vez listo el diseño preliminar, usted será contactado para coordinar una videoconferencia, donde se realizará presentación del sitio, durante este proceso usted podrá apreciar el trabajo realizado y definir si está completamente satisfecho con el diseño o si desea realizar algún tipo de ajuste y/o recomendación para su sitio.

Luego de esta reunión, se procederá a montar el sitio final en su dominio, previa depuración de observaciones, si las hubiese. Adicionalmente, le serán creadas las cuentas de correo electrónico personalizadas, todo esto le será notificado para que verifique y proceda a realizar el pago correspondiente (si hubiere pendiente). Después, recibirá un correo electrónico donde se hace entrega formal de proyecto y se incluye el listado de credenciales de accesos y un link de descarga de una copia del sitio.

En NicaOnWeb procuramos cumplir con los tiempos y acuerdos realizados con nuestros clientes como parte de nuestros principios de responsabilidad y transparencia. Desafortunadamente, estos tiempos si pueden variar si nuestros clientes no nos brindan la información requerida o si se toman mucho tiempo para hacerlo.

Sí, eventualmente en algunos planes de diseño utilizamos plantillas pre-diseñadas, las cuales nos brindan insumos que nos permiten reducir los tiempos de entrega debido a menor tiempo de desarrollo. Estas plantillas son rediseñadas y ajustadas a los requerimientos de nuestros clientes para brindarles un sitio personalizado.

No, las fotografías de su local, personas y/o productos a incluir en su sitio deben ser proporcionadas por el cliente. En caso de no contar con estas, podemos apoyarles en búsqueda e inclusión de fotografías e imágenes genéricas. También podemos coordinar una visita para toma de fotos con una cámara o smarphone de buena resolución, lo cual tendría un costo adicional.

Sí, podemos realizar visitas en el local del cliente, sin embargo, gracias a los avances de Tecnologías de Información, procuramos realizar reuniones virtuales a través de video o teleconferencias, esto nos permite coordinar más fácil y eficientemente una reunión entre nuestros clientes de cualquier ciudad, nuestro equipo de ventas y/o soporte técnico, por otra parte, nos ayuda a optimizar nuestro tiempo, reducir costos operativos en concepto de transporte y por ende ofrecer precios y condiciones competitivas en nuestros servicios.

Al comprar su Plan E-Commerce, obtiene un sitio web personalizado con diseño profesional que contiene su tiena en línea, que le permitirá:

1. Administrar cartera de clientes, catálogo de productos o servicios y todo el contenido del sitio
2. Carrito de compra integrado con pasarela de pago para que sus clientes puedan realizar pedidos y realizar sus pagos en línea con tarjetas
3. Facturación en línea de los productos o servicios adquiridos por sus clientes
4. Estadísticas de ventas y otros tipos de reportes como apoyo en la administración de su tienda

También recibirá:
- Un año de Plan Hosting Empresarial con dominio .com ó .net gratis, cuentas de e-mail, certificado SSL individual y IP Dedicada
- Creación de catálogo de productos o servicios
- Definición de Política de Privacidad y de Terminos y Condiciones

En cuanto al precio, entendemos que el monto no es tan accesible para algunos clientes que desean iniciar en el mundo de comercio electrónico, sin embargo, podemos asegurar que son precios competitivos y mucho mas accesibles que otros en el mercado, especialmente porque nosotros no solamente nos basamos en aspectos técnicos de su tienda sino también en aspectos comerciales, estrategias de negocios y le brindamos información detallada sobre la administración del sistema y de todo lo relacionado a E-Commerce, por ejemplo, pagos, devoluciones, contracargos, fraude, costos por transacciones, liquidación y otros aspectos sobre lo cual tenemos amplio conocimiento y experiencia.

Sí, sin embargo esto está sujeto a Términos y Conficiones, por ejemplo, una vez incurridos costos de registro de dominio o activación de Plan Hosting, el cliente deberá asumir el monto, el cual será cobrado del pago realizado por adelantado en concepto de compra de Plan de Diseño.